Харизма руководителя и эффективные коммуникации

Компания PSM Consulting CIS представляет курс для руководителей, менеджеров по работе с персоналом и клиентами — а также всех, кто хотел бы улучшить свои навыки деловой коммуникации, научиться убеждать и управлять вниманием собеседника.

---

Не секрет, что в современном мире профессиональная деятельность подавляющего большинства людей связана с общением. Коммуникации с начальством и подчиненными, с партнерами и клиентами, с коллегами в команде — все это занимает до 85% рабочего времени. Таким образом, умение приходить к взаимопониманию, эффективно доносить свою мысль, привлекать внимание к своим словам, вызывать расположение и необходимую ответную реакцию — ключевой инструмент рабочего взаимодействия.

Кому-то это от природы даётся легче, кому-то сложнее. Однако харизма и коммуникативные способности — такая же профессиональная компетенция, как и непосредственные рабочие навыки, и так же поддается развитию. Вспомните ситуации, в которых ваш конкурент, не блистающий рабочими талантами, но способный убеждать в своей правоте и создавать вокруг себя привлекательный ореол, оказывался на высоте, обходя вас с вашим объективно более высоким уровнем профессионального развития. Мы предлагаем исправить эту несправедливость при помощи эффективных современных инструментов, подобранных специально для сотрудников и руководителей компаний, и — как это практикуется в отношении всех тренингов PSM Consulting — опробованных непосредственно на собственном опыте.

Ведущие — Анастасия Елисеева, Анастасия Чеботарёва, Марина Грашина (Платова), 

Курс включает в себя три основных взаимосвязанных блока:

Актерское мастерство для бизнеса: харизма и убеждение.

Понятие харизмы крайне сложно и многогранно. В древнегреческой мифологии это слово использовалось для обозначения способности притягивать к себе внимание; по классическому определению немецкого социолога М. Вебера «харизмой называется качество личности, признаваемое необычайным, благодаря которому она оценивается, как одарённая сверхъестественными, сверхчеловеческими или, по меньшей мере, специфически особыми силами и свойствами, не доступными другим людям». Однако в реальности совершенно необязательно обладать сверхспособностями, чтобы признаваться харизматичным человеком. Вполне достаточно внутренней свободы, умения обращаться со своими и чужими эмоциями, отсутствия зажимов и блоков, а также умения взаимодействовать с аудиторией — и к вам захотят прислушиваться даже те, кто объективно занимает позицию, противостоящую вашей.

В ходе этого блока вы узнаете:

• как сосредоточить и направить внимание и управлять им;
• как избавиться от телесных зажимов и сбросить излишнее напряжение, возникающее при волнении во время публичного выступления или ответственных встреч и переговоров;
• как управлять своим эмоциональным состоянием и научиться внешне воплощать переживаемое;
• как определить задачу своего выступления;
• как эффективно взаимодействовать с пространством и окружающими людьми — партнерами, коллегами, клиентами;
  как вызвать у аудитории нужную вам ответную реакцию;
• как выйти за рамки привычных шаблонов и схем мышления, расшевелить воображение, улучшить память, реакцию, разбудить фантазию.

В качестве ключевых рабочих инструментов в блоке используются как классические актерские практики работы с вниманием, памятью и эмоциями (в том числе ритмико-пластические упражнения), так и телесно-голосовые техники, помогающие восстановить интегральную связь между интеллектуальной, эмоциональной и телесной составляющими человеческой личности. В сумме эти методы обладают крупным потенциалом в области стресс-менеджмента, снятия личностных блоков и сверхконтроля, что позволяет напрямую развивать свободу самовыражения и навыки управления вниманием людей.

Продолжительность блока — 2 дня по 8 академических часов.

Типологии личности и эффективные коммуникации

Заслужить расположение слушателей и привлечь к себе внимание — важная задача, но ею не исчерпываются слагаемые успеха в общении. В более дальней перспективе при донесении какой-либо информации наши попытки «достучаться» до собеседника зачастую оказываются провальными. Он словно бы нарочно видит в наших словах не тот смысл, который мы вкладываем, воспринимает наши предложения — даже, казалось бы, самые выгодные — в штыки, придирается к несущественным мелочам или не замечает наших достижений. Рано или поздно мы сдаемся и отступаем, теряя время, деньги или полезные связи, а иногда — все это, вместе взятое.

Знакомая ситуация? Отчего же так происходит? Оттого, что наш собеседник — ограниченный, патологически упрямый, болезненно самовлюбленный или попросту вредный человек? Как правило, нет. Всему виной — базовые психологические различия между людьми, заставляющие их совершенно по-разному воспринимать и обрабатывать информацию. Эти различия легли в основу типологии, разработанной К.Г. Юнгом, и продолженной его последователями — Катариной Бриггс и ее дочерью Изабелью Майерс-Бриггс. Овладев этой типологией и методами ее применения, человек может с достаточной точностью определить психотип своего собеседника непосредственно в ходе разговора, и подстроиться под его восприятие — с целью сделать коммуникации максимально эффективными и комфортными для обеих сторон.

В ходе блока вы не только получите представление о том, как различные люди взаимодействуют с предлагаемой им информацией — но и сможете на практических примерах отработать навыки подстройки к их психологическим особенностям, освоив приемы «разговора на чужом языке». Помогут в этом уже освоенные техники актерского мастерства, направленные на раскрытие внутреннего творческого потенциала, развитие эмпатии и переживание мыслей, чувств и эмоций сообразно тому, как это необходимо в текущей коммуникативной ситуации.

Блок содержит большое количество групповых упражнений и практических заданий, направленных, в том числе, на формирование командного духа.

Продолжительность блока — 3 дня по 8 академических часов.

Практики перевоплощения: быть, а не казаться

Этот курс из 4 практических занятий представляет собой интенсивную лабораторию по отработке продвинутых коммуникативных навыков. Его основное назначение — научить перестроению своего восприятия по модели различных, изначально несвойственных вам психотипов. А как следствие — перестроению поведения для решения тех или иных коммуникативных задач.

В ходе этих занятий вы сможете:

• применить на практике знания о базовых психологических особенностях людей, о различных психотипах и моделях их построения, о специфике отношений между разными психотипами;
• создать собственное «портфолио» образов, каждый из которых эффективен в определенной ситуации вашей собственной жизни (на работе, в кругу друзей, в семье и личных отношениях, и так далее);
• отработать каждый из этих образов до совершенства, используя обратную связь от других участников курса (фокус-группы выбираются под каждый из целевых психотипов на основе базовых психотипов участников) и, в свою очередь, побыть в «жюри» на презентации чужих образов;
• получить коучинговую поддержку от Марины Грашиной и ее команды, и разрешить многие собственные конфликты — как с окружающими, так и внутри личности — за счет понимания их истоков и специфики.

На каждом занятии каждый из участников будет перевоплощаться в новый образ (выбранный им самим или рекомендованный коучем), заново учиться строить отношения с миром и окружающими его людьми разных психотипов. Фактически, на каждом занятии мы будем заново создавать нашу собственную отдельную модель социума, служащую только для учебных целей — из которой потом можно будет выйти так же легко и безопасно, как вошли.

Техники раскрепощения и актерского мастерства, специально адаптированные для бизнес-среды, помогут достоверно вжиться в необходимую роль на каждом этапе, избавившись от комплексов, страхов и зажимов. И в конечном счете — проработав собственные от природы слабые функции, создать для себя некий психологический «спасательный жилет», который может быть незаменим в экстремальной ситуации: тогда, когда по каким-то причинам не работает все то, что вы знаете и умеете делать хорошо.

Продолжительность блока — 4 вечерних занятия по 3 академических часа.

---

В промежутках между блоками предусмотрено время (не менее 12 академических часов) для самостоятельной работы с материалами, выданными тренинговой командой. На этом этапе вы сможете углубленно изучить схемотехнику личности в пост-юнгианских типологиях, построить гипотезы относительно собственного психотипа и психотипов ваших коллег и знакомых, которые впоследствии могут быть подтверждены или опровергнуты в ходе очередного блока обучения. Общая трудоемкость курса составляет не менее 72 академических часов. Продолжительность курса зависит от длительности промежутков между блоками, и составляет от 4 до 8 недель (по согласованию с участниками группы).

Начало занятий — 23 января (дата может быть скорректирована по согласованию с участниками группы).

По окончании курса выдаётся удостоверение о повышении квалификации в объеме 72 академических часов.

Стоимость:

при оплате до 28 декабря включительно — 38 000 р.

при оплате от 29 декабря до 15 января включительно — 46 000 р.

далее — 54 000 р.