Системы менеджмента качества

В данной области мы осуществляем следующие виды работ:

1. Аудит существующей Системы Менеджмента Качества (СМК).
2. Разработка совместно с руководством Заказчика плана организационно-технических мероприятий по созданию и внедрению СМК (на основе предпроектного анализа, проведенного нашими экспертами).
3. Консультирование руководства Заказчика по определению ключевых бизнес-процессов, процессов СМК, процессов административного управления и формированию команд-разработчиков документов СМК.
4. Разработка структуры документации СМК и процедур управления документами и оперативными отчетными данными (записями) по качеству (п.4 МС ИСО 9001:2000).
5. Разработка и внедрение документов, необходимых для обеспечения соответствия СМК требованиям раздела «Ответственность руководства» МС ИСО 9001:2000 (формулирование Политики и целей в области качества; составление матрицы распределения полномочий и ответственности; построение структуры документации СМК; разработка проектов методических инструкций по написанию Положения о структурном подразделении и составлению должностных инструкций).
6. Разработка и внедрение документации СМК (в соответствии с требованиями разделов «Менеджмент ресурсов», «Процессы жизненного цикла продукции»). Определение критериев и разработка методов оценки процессов предприятия в соответствии с требованиями раздела «Измерение, анализ, улучшение» МС ИСО 9001:2000. После внедрения первых версий документов проводится обучение внутренних аудиторов СМК по курсу: «Внутренний аудит системы менеджмента качества». Слушателей этого курса мы обучаем практике проведения аудита СМК на предприятии.
7. Разработка «Руководства по качеству» – справочника-путеводителя по СМК.
8. Проверка готовности СМК к сертификации. Консультирование руководства предприятия по выбору органа по сертификации.