Наша специализация подразумевает множество аспектов, связанных как с развитием профессиональных компетенций персонала и управленческого штата, так и с развитием и сохранением человеческого ресурса компании в целом. Именно поэтому в число инструментов тренинговой, консалтинговой и коучинговой поддержки, которые мы применяем на протяжении уже более 10 лет в работе с самыми разными клиентами, входят не только методологии бизнес-обучения. Не меньше внимания мы уделяем инструментам, позволяющим интегрировать личностные качества сотрудников в ресурс компании, поддержать здоровый психологический климат внутри коллектива и уберечь ценные кадры от снижения рабочей активности, в том числе от печально знаменитого «синдрома профессионального выгорания».
Инструменты
Проектный менеджмент
Методология управления проектами, завоевавшая исключительную популярность в самых различных областях бизнеса в последние 10-15 лет, еще 20 лет назад рассматривалась как технический инструмент выполнения внешних коммерческих проектов в ряде отраслей бизнеса. Ситуация начала резко меняться в 1980-х годах, когда появились новые, ориентированные на качественные показатели, инструменты УП, а сама методология УП стала находить себе применение в совершенно новых областях. В итоге, к настоящему времени проектный менеджмент превратился в мощную методологию управления, широко используемую во всех областях работы современной организации и социума.
Мы считаем, что УП имеет две главные особенности, которые делают его одной из наиболее распространенных методологий управления в мире.
Инструменты стратегического управления
Стратегическое управление – это, прежде всего, формирование глобальной линии развития организации и воплощение ее в жизнь.
Стратегическое управление не следует путать с долгосрочным планированием. Тогда как в планировании принимается во внимание только некие определенные показатели, стратегическое управление должно охватывать все области жизни организации; в противном случае оно не будет эффективным.
Основными областями СУ являются:
- маркетинговая стратегия
- SHRM — стратегия управления человеческими ресурсами
- организация ИР (исследований и разработок)
- формирование (или изменение, или поддержание) структуры компании
- глобальное планирование стратегических изменений (разработка «стратегии управления стратегией», т.е. оперативного реагирования на «отклики» ре-директных процессов СУ)
- глобальное планирование тактических изменений (разработка стратегии CI – Continues Improvement)
Стратегия развития организации – вопрос, который касается всех ее сотрудников без исключения. Выбор стратегии – дело топ-менеджеров. Но конкретная разработка стратегии и ее реализация осуществляется при участии менеджеров среднего звена.
Психология коммуникаций и управления
Эта совокупность незаменимых инструментов применяется нами во всех видах работ: от коучинговой поддержки до крупнейших корпоративных тренингов и учебных программ. Многолетний опыт подсказывает нам: вне зависимости от отрасли деятельности компании, от специализации ее конкретных сотрудников, от применяемых в работе методологий и используемых решений — ключевым фактором эффективности всегда остаются люди. А если конкретнее — распределение людей по местам в команде, и схемы их взаимодействия друг с другом.
Не секрет, что в современном мире профессиональная деятельность подавляющего большинства людей связана с общением. Коммуникации с начальством и подчиненными, с партнерами и клиентами, с коллегами в команде — все это занимает до 85% рабочего времени. Таким образом, умение приходить к взаимопониманию, эффективно доносить свою мысль, вызывать нужную эмоцию и ответную реакцию — ключевой инструмент рабочего взаимодействия.
Практики работы с сознанием и телом
Одно из самых страшных проявлений стресса – разрушение интегральности человеческого существа, утрата связи между глубинными его основами и сознательной компонентой психики. Можно сказать, что это – «заколдованный круг», ведь такой разрыв интегральности – сам по себе мощнейший стрессогенный фактор. В таких условиях трудно рассчитывать на эффективность профессионального и личностного роста сотрудника, или надеяться на его стабильный и богатый вклад в общее дело компании.
К сожалению, современный мир — и в особенности бизнес-среда — предполагает большое количество стресса, и крайне мало располагает к самопроизвольному восстановлению внутренней целостности. Именно потому релаксационные и восстановительные психотерапевтические практики занимают большое место в нашей работе с персоналом и менеджментом компаний. Мы используем их как в комплексных программах развития персонала и борьбы со стрессом, так и в формате отдельных тренингов, подобранных с учетом тщательно проанализированных потребностей заказчика.
Техника развития голоса
Во многих направлениях работы, особенно в тех, что имеют в себе психологическую и психотерапевтическую компоненту, мы применяем такой неочевидный на первый взгляд инструмент, как практики работы с голосом. Несмотря на свою малую известность в бизнес-среде, этот инструмент прекрасно зарекомендовал себя за время более чем 10-летней практики его применения к нашим клиентам.
В списке полезных эффектов, которые дает работа с голосом, мы выделяем три группы:
- постановка голоса для профессиональной речи — т.е. прямое использование навыков голосообразования для воздействия на людей, управления вниманием собеседника или аудитории;
- голос как инструмент развития личности — ее гармонизации, восстановления, расширения творческого потенциала и снятия стресса;
- коллективное голосовое звучание как высокоэффективный инструмент тимбилдинга.